線上購物的出現，改變了舊有的購物模式，消費者不單單只能前往實體店面購物，在網路各種電商平台上，也都可以進行線上購物。正因為如此，越來越多的商家開始將自家商品轉移到網路上販售，儘管已有實體店面仍不夠，在網路上也要掌握好不同的電商平台通路。

現在網路經營起家的品牌也大有人在，然而第一次要進入電商平台的商家有哪些選擇呢？不同類型的平台又有什麼特點？讓我們繼續往下看吧！ 

不同的電商平台比較

（ㄧ）拍賣平台（C2C：平台買賣雙方都是消費者）

拍賣平台就像是市集一樣。例如：Yahoo 拍賣、露天拍賣。 

         進入拍賣平台為最容易的方式，門檻也最低，此平台除了可以有直購價格外，也可以提供競價的方式來刊登商品，其主打為免刊登費用，但賣家需要支付該平台的每筆交易手續費，或是額外的廣告費用。 

（二）購物中心（B2C：賣方為企業，買方為消費者）

購物中心就像是將商品放在大賣場內販售。例如：Yahoo 購物中心、PChome 購物中心、momo 購物網。 

       商家除了負責提供產品之外，也須配合購物中心舉辦的促銷活動來吸引更多顧客上門，但商家本身並不會直接與消費者接觸，就像是你到大賣場買東西，如果產品有問題你會回到大賣場詢問或是退換貨一樣，此部分交由購物中心處理即可，因此商家較沒有客服人員的直接需求。

       購物中心也會有基本的抽成費用，以及每月基本費用等，若是要加強品牌或是行銷活動，則需要另外與平台商洽詢詳細內容與費用。 

（三）品牌商城（B2B2C：供應商對企業對消費者）

品牌商城就像是百貨公司一樣，會有各個品牌要進駐。例如：Yahoo 超級商城、PChome 商店街、momo 摩天商城。 

       商城裡面會有各個品牌館，每個品牌館可以有自己的商店頁面，商店頁面就如同店面的裝潢一樣，因此美編人員的需求不能少，同時也需要行銷人員一同來經營商城平台，替線上商店引導流量，吸引消費者進來光顧。

       購物商城一樣有開辦費用、基本月費與成交手續費等等，若是要更多的曝光或行銷工具，也需要額外的費用。 

（四）品牌電商－自營品牌購物官網（B2C、B2B）

品牌官網就像是自有獨立店面。

       若是自有品牌官網，除了可以塑造更穩固的品牌形象之外，重點還可以累積自有會員、經營會員，也因為網站是自己的，所以有更多的空間可以自行設定欲追蹤的數據，來進一步的分析網站的營運狀況。

       除此之外，金流、物流、購物流程等內容，都是經營購物網站需基本瞭解的項目，如果尚未有拍賣、商城等購物平台的營運經驗，對於初次要經營購物網站的商家來說，門檻相對會比較高，除此之外，也要懂得如何導入流量至網站，行銷、美編、客服人員缺一不可。建議有在其他電商平台營運的經驗後，再來自行營運獨立的品牌購物網站，會是比較好的方向，對於網站活動的經營比較了解之後，也可以評估自身購物平台需要的內容與特色功能。 

產品、系統、行銷，缺一不可

       除了上述不同電商平台的差異之外，產品本身的屬性也是需要考慮的，各種平台也有各自的特色與主要族群的差異，像是 3C 產品多數會在 PCHome 的平台主打，相對於女性的服飾包鞋商品，在 Yahoo 平台上較可能會吸引較多的女性族群，如果您的商品是文創設計類型的，那麼 Pinkoi 更是你不能缺少的平台之一了。

         自架品牌購物網站，可以做到其他購物商城平台無法達到的限制與功能，品牌電商可以加強品牌形象、經營自有會員、分析網站數據等等。當然現在也有不少商家，將產品上架到數十種平台，可以增加產品的曝光量與能見度，但是進駐一種平台就要多學習一種平台的管理方式，因此也需要付出一定的人力成本，長期經營下來，要支付給各個平台通路的基本與抽成費用，想必也很可觀。若品牌已經營運到有一定的銷售量，那麼開始經營自己的官網、經營自己的會員，擁有完善的會員機制與紅利折扣等促銷活動，也許就是您的品牌接下來該走的方向，畢竟培養忠誠客戶、引導舊客戶回購，可說是很重要的一環。

       經營品牌電商平台，其中「系統」的部分是購物網站的基礎，找到良好的平台服務商，也可以協助網站擴充更多的特色功能，奠定您的網站基礎，進而結合許多行銷工具與應用。若您對品牌官網有興趣，也歡迎您 線上填單 來與我們聊聊，或是參考我們的 解決方案。