Google Analytics (簡稱GA)，是現在多數網站會使用的流量分析工具，對於了解網站運作情形以及訪客的使用分析來說，都是非常好用的工具，因此 365Shop 今天要先將 Google Analytics 裡面的「目標對象－總覽」介紹給大家，透過目標對象報表洞悉目標對象的特徵，快速瞭解網站目前的整體狀況。
目標對象總覽
透過目標對象總覽報表，可以快速瞭解網站的訪客使用情形，以及訪客的所在地區、使用的系統等資訊。
進入［報表］頁面後，點選左欄主要導覽列裡的［目標對象］—［總覽］，來查看目標對象報表總覽。
總覽畫面主要分成三大部分，指標圖表區、主要數據區以及簡易報表區，以下就根據這三大部分來解說。
ㄧ、指標圖表區
在總覽裡面，上方會出現圖表，可選取欲呈現的指標資料，同時比較兩項指標數據。
而右上方有切換時間的區間按鈕，可設定以每小時、天、週、月，來觀看圖表趨勢變化。
二、主要指標區
透過主要數據區，可以快速查看各個主要指標的數據資料，讓您快速瞭解網站的營運情形。
(ㄧ)、工作階段 (Sessions)
Google Analytics 工作階段定義：
工作階段是指某個時段內，您網站上發生的一組互動。
舉例來說，一個工作階段可能包含多次畫面或網頁瀏覽、事件、社交互動和電子商務交易。
一位使用者可開啟多個工作階段。這些工作階段可以在同一天內發生，也可以分散在好幾天、好幾週或好幾個月中。一個工作階段的結束，可能就代表另一個工作階段的開始。
然而每個工作階段為時多久呢？GA 預設的時間長度為 30 分鐘，我們也可以自行調整工作階段的時間長度。
那麼工作階段何時會結束呢？包含以下這三種情況：
時間截止：
1. 連續 30 分鐘沒有任何動作，會重新計算新的工作階段（閒置 30 分鐘後）
2. 跨越凌晨12 點
廣告活動變更：
3. 流量來源變更（當使用者透過某個新的廣告活動連到網站，便產生的工作階段，舊的工作階段就會結束。）
我們可以簡單以，來過網站多少「次」，比較直白的方式來了解工作階段的計算。
(二)、使用者 (User)
曾與您網站戶的使用者人數，包含新訪客與回訪客。當使用者使用不同裝置或是瀏覽器，使用者可能重複計算。
簡單來說，就是網站來過多少「人」。
(三)、瀏覽量 (Page View)
瀏覽量是指您的網站其中某個頁面獲得了一次瀏覽，也就是 Page View，表示網站內所有頁面瀏覽次數的總和。
簡單來說，就是看了網站多少「頁」。
(四)、單次工作階段頁數 (PageViews / Sessions)
也就是平均瀏覽頁數，是指每個工作階段的平均網頁瀏覽量。
(五)、平均工作階段時間長度 (Average View Session Duration)
了解訪客在網站上平均停留的時間，當停留時間越長，可以說明訪客對於網站內容較有興趣，願意花時間在網站上瀏覽內容，可以視為訪客對網站黏著度、忠誠度的參考指標。
(六)、跳出率 (Bounce Rate)
跳出率是當訪客到網站，沒有其他點擊只瀏覽了一個頁面，就離開的百分比。一般來說，跳出率越高，通常代表網站越不吸引人，或是不符合訪客的期待。因此跳出率是網站主要分析的指標之一，可藉由跳出率來評估是否需優化網站頁面，以購物網站來說，可以觀察網站內容是否吸引使用者（活動頁面）、是否符合廣告的關聯性（廣告連結抵達的頁面）、購物流程是否流暢等面向來做思考。
(七)、%新工作階段
初次造訪網站所佔百分比的估算值。
三、簡易報表區
簡易報表區，主要分成客層、系統、行動三個面向來提供簡易的報表內容。
1.客層
客層面向主要是統計訪客的語言、國家/地區、城市，來初步了解網站的訪客輪廓。
2.系統
系統面向分別統計了瀏覽器、作業GA系統、服務供應商等，了解訪客主要的使用環境。
以網頁設計來說，因為各家瀏覽器版本不盡相同，在設計上也會不同支援與限制，因此了解您的網站訪客使用瀏覽器的比重，也可以作為網頁設計時遇到限制上的決策參考。
延伸閱讀：為什麼要捨棄 IE8 等舊版瀏覽器？
3.行動
行動面向的報表包含作業系統、服務供應商、螢幕解析度等報表。
延伸閱讀：什麼是 RWD 響應式網頁設計？
以上簡易報表區，在右下角都有「查看完整報表」的連結，若要看更詳細的數據資料可以點擊觀看。
365Shop