2017-02-17

出貨流程自動化,多筆訂單出貨原來這麼簡單!

「出貨」對於購物網站營運來說,是很重要的一環,不管是自有購物網站、商城或拍賣平台,對於出貨人員來說,都希望出貨要做的事情越少愈好,畢竟當網站的訂單量多時,每天都有多筆的訂單需要出貨,若能夠將出貨流程自動化,減少需要手動處理的程序,當然是再好不過的了! 那麼 365SHOP品牌電商 是如何幫助店家節省出貨流程的呢? 下面我們便以使用「黑貓宅急便」出貨的方式來做說明。(一)手動出貨流程 一般若採用手動出貨流程,店家必須 自行手寫黑貓宅急便的託運單,其資料包含寄件人、收件人等基本資料,填寫完畢再將每張託運單上的託運單號( 10 碼或 12 碼),手動回填至網站的訂單資料內。 出貨效率  ★☆☆☆☆  (低) 人力花費  ★★★★★ (高)(二)半自動出貨流程 1. 在網站後台訂單管理內,建立出貨單 2. 匯出出貨單資料(提供可匯入 ezcat 之格式) 3. 打開黑貓的「ezcat 印單軟體」  4.(印單軟體)匯入託運單資料,取得託運單號  5.(印單軟體) 列印託運單 6.(印單軟體)匯出託運單資料  7. 回到訂單管理系統,匯入託運單資料 > 出貨單號 對應到 託運單號 *註:ezcat 是黑貓宅急便提供給客戶使用,一套整合性的託運單列印軟體。 採用半自動出貨流程,節省了大量手寫託運單的時間,此流程需搭配黑貓的印單軟體來使用,365SHOP品牌電商 提供訂單匯出可匯入 ezcat 之格式,透過此匯入匯出資料的方式,來批次列印託運單、更新網站訂單與託運單號的對應單號。 出貨效率  ★★★☆☆ 人力花費  ★★★☆☆ (三)自動化出貨流程 1. 訂單管理系統,建立出貨單 2. 365SHOP品牌電商 系統自動取託運單號 3. 線上列印託運單 在自動化出貨流程當中,365SHOP品牌電商提供了 系統自動取號的功能,就可以省略使用印單軟體,多次匯入、匯出之程序,只要在網站後台訂單資料內,建立好出貨單後,直接批次線上列印託運單,便能接著進行包裹寄送了。 出貨效率  ★★★★★ (高) 人力花費  ★☆☆☆☆ (低) 省人力、有效率! 365SHOP品牌電商幫助出貨人員,捨去繁雜的程序,讓出貨的流程更簡單、更便利!    想了解更多方案內容?歡迎查看 解決方案 線上填單聯繫,於上班日 10:00~18:00 聯繫  >> 填單去 立即撥打電話 02-25787750  >> 撥打電話 FB粉絲團訊息詢問  >> 立即私訊 喜歡我們的文章嗎?搶先到網站下方訂閱電子報。

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2017-01-12

HTTP線上購物不安全? Chrome 瀏覽器主動告訴你

Google Chrome 又更新了,你也發現了嗎? 近期 Chrome 瀏覽器對加密提示做了更新,如果你的瀏覽器也更新到新版本,在網頁左上角網址的前面,會看到 Chrome 瀏覽器主動告訴你目前瀏覽的網頁是否安全,讓你往後在瀏覽各大網頁時,可以更安心無慮。網站安全狀態提醒有哪些 (ㄧ)、安全 網站若有成功安裝 SSL 安全憑證,在網址的前段就會有綠色的鎖頭,表示此網站富有安全性,若是在網頁上輸入資料,都會經過加密的處理,成為一串亂數來保護真實資料,當資料真的被竊取時,也只會得到加密後的亂數而難以被破解。 (二)、資訊 當看到如上圖的資訊圖示,表示該網站未加密,或是只有部份頁面有加密,而點擊圖示可查看網站資訊,瀏覽器就會說明在網站上要注意的事項。像是如果要在未加密的網站上輸入機密資訊,例如密碼、信用卡卡號,瀏覽器會建議您請勿這麼做,因為在未加密的瀏覽環境下,資料沒有加密的保護,被有心人士竊取後就會是真實的資訊。 所以當您在網頁上,要輸入密碼或是信用卡卡號等機密資訊時,請特別注意該頁面的環境是否是安全的。 (三)、不安全 當網站出現紅色的三角形驚嘆符號,表示此網站被列為高危險度的網站,網站可能是詐騙網站或是釣魚網站,該網站可能會竊取資訊,甚至是植入惡意軟體至您的電腦中,因此若是看到此符號出現,被標示為「不安全」時,請慎用此網站或是關掉停止使用。 同場加映: 你的網站沒有加密嗎?(2016.09更新) 還在猶豫嗎?告訴你應該捨棄「老舊網站」的理由 為什麼要捨棄 IE 8 等舊版瀏覽器? 加入 365Shop 升級網站安全性 365Shop 品牌電商平台,注重網站的資訊安全,因此我們建置的購物網站都是採用全站式加密。 全站式加密表示:當使用者一進入網站就是加密的狀態,而非當使用者要註冊會員、下訂單,或是進入信用卡刷卡頁面時,才將網頁轉成加密狀態。全站式加密是為了讓網站多一層的防護罩,以保護消費者的資訊安全,降低資料被擷取後的風險。  加入 365SHOP的店家,不論是哪一種方案,都享有最高的系統安全防護。  想了解更多方案內容?歡迎查看解決方案 線上填單聯繫,於上班日 10:00~18:00 聯繫  >> 填單去 立即撥打電話 02-25787750  >> 撥打電話 FB粉絲團訊息詢問  >> 立即私訊 喜歡我們的文章嗎?搶先到網站下方訂閱電子報。

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2016-12-02

減少掉單機會!「重新付款」一鍵搞定

一般在線上購物時,若是遇到買方線上刷卡未通過,而導致交易失敗,此時會讓訂單轉成取消狀態,需請買方再重新下單,這是多數網站遇到付款失敗常有的處理方式。然而也有一些網站的小幫手,會定期或隨時查看訂單的狀態,針對刷卡失敗的買家一一電訪通知,請對方再重新下一張訂單,畢竟不能白白就這樣失去一張訂單啊~所以小幫手也會時時地關注訂單狀態,以避免掉單的情形發生。 那麽「重新下單」的處理方式還會遇到什麼問題呢? 若是線上刷卡失敗,買方在重新下單的期間,該商品正好售完被其他消費者買光了,想必會讓要重下訂單的買家有不好的感受吧!因此我們就需要「重新付款」的功能來減少掉單的機會。 減低訂單管理成本,讓重新付款更自動化 為了減少管理訂單的成本,以及消費者可能錯失購物到商品等機會,365SHOP 在訂單的交易紀錄, 會設置重新付款的功能,只要在網站預定的期限內(至多7天),網站都會幫買家保留商品,並且提供重新付款的機會,因此買家倘若不小心交易失敗了,只要回到訂單紀錄,點擊「重新付款」的按鈕,便可以重新付款、完成訂單,就無需再重新下一張訂單。管理網站訂單的小幫手們,也不用時時盯著訂單狀態,注意有沒有付款失敗的訂單了!   「重新付款」特色剖析 品牌店家可自訂網站重新付款的期限,至多 7 天 買家可自行按下「重新付款」,重新完成線上刷卡交易 買家無需重新加入購物車、產生新的訂單 網站保留訂單給買家重新付款,減少掉單的機會 降低店家訂單管理成本,不用時時追蹤訂單付款狀態    想了解更多方案內容? 線上填單聯繫,於上班日 10:00~18:00 聯繫  >> 填單去 立即撥打電話 02-25787750  >> 撥打電話 FB粉絲團訊息詢問  >> 立即私訊 喜歡我們的文章嗎?搶先到網站下方訂閱電子報。

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2016-11-04

購物網站也要多品牌經營-「多品牌主頁」介紹

你也是經營多品牌的代理商或品牌商嗎? 許多代理商、品牌商想要建置一個給廠商本身的品牌網站,同時也希望旗下的品牌能夠擁有獨立露出的頁面空間,並且有對應的品牌故事、產品資料等內容,然而以現在普遍的開店或是架站平台,大多都是單一的品牌網站為主,很少有多品牌的廠商使用,這是為什麼呢? 因為這些快速架站的平台模式,比較難滿足擁有「多品牌經營」廠商的需求。 多品牌主頁,是我們 365Shop 品牌電商加值功能之一,建立擁有多品牌的網站,在網站前台的設計呈現,各個品牌都有足夠的空間可以去展示品牌的特色與產品,而在後台的資料也是架構式的整理,並可將產品與品牌連動資料呈現在網頁上,因此同樣的產品資料不需要重複上 2 次,也可以將資料重複呈現在不同的頁面區塊。 為什麼需要多品牌主頁?網站包含多個品牌資料 若您的網站要呈現的商品並非只有單一品牌,而是擁有多個品牌底下的產品的話,那麼當然需要「多品牌主頁」。 多品牌主頁讓每個品牌在購物網站上都有獨立露出的機會,多品牌主頁可以針對該品牌,建立形象圖、品牌故事、系列商品、形象影片、廣告圖等眾多資料,就能夠替每個品牌精心打造專屬的品牌頁面。 各品牌有獨立的品牌介紹頁面(如下圖): 詳細案例介紹:精選案例擁有大型品牌系列 除了多品牌之外,包含像是大型品牌,旗下也會有許多系列品牌,各個系列品牌也都有各自的品牌商品,品牌的架構就多了一層,因此在資料結構上就需要整理的更明確,當消費者進入網站,才不會對眾多品牌混淆,而是能清楚瞭解各個品牌間的對應關係。 進入品牌之後,該品牌底下有許多相關的系列品牌(如下圖): 進一步點選其一系列品牌後,會出現該品牌底下的產品(如下圖): 多品牌主頁有什麼特色?品牌獨立主頁面 品牌主頁可以放置如以下的資料: 品牌形象圖 品牌形象影片 品牌介紹 產品資料 廣告區(Banner) 其他.... 品牌數量少時,資料管理起來相對比較容易,但是如果遇到品牌與其商品數量繁多的時候,品牌管理就變得很重要。產品與品牌連動 連動的方式可以將品牌主頁自動帶出其品牌底下產品的資料,對於該品牌底下的所有產品就可以一目了然,然而在各個產品資料的內頁介紹裡,也會顯示該產品所屬的品牌 Logo,點選 Logo 就可以直接進入品牌主頁面。總結「多品牌主頁」的優點: 多品牌獨立主頁面,可放置多元內容 支援大型品牌系列,雙層主次品牌也沒問題 產品與品牌連動,資料管理便利又輕鬆 實際應用案例 PINYAN 品業實業 >> 多品牌主頁 Camperland 偉盟國際 >> 多品牌主頁 想了解更多方案內容? 線上填單聯繫,於上班日 10:00~18:00 聯繫  >> 填單去 立即撥打電話 02-25787750  >> 撥打電話 FB粉絲團訊息詢問  >> 立即私訊 喜歡我們的文章嗎?搶先到網站下方訂閱電子報。

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2016-10-28

購物網站必備!促銷功能-N件N元、N件N折

經營品牌購物網站,除了要不斷地吸引新客戶之外,引導曾經消費過的客戶回到網站,提高網站回購率更顯重要。 多元的促銷功能,可以說是購物網站吸引客戶下單的必備方式,本週我們的電商筆記,就要來介紹 365Shop 的促銷功能- 「N件N元」與「N件N折」。  購物網站促銷功能 - N 件 N 元 使用情境:新品區商品任選 2 件 699 元、保濕系列商品任選 3 件 1999 元 N件N元 有如上述的使用情境說明,網站管理員可以在後台自行挑選一些商品,套用 N件N元 的促銷功能。 舉例來說:週年慶期間,如果想要主打臉部保養,那麼我們就可以挑選出一些臉部保養的產品,設定要買幾件、共幾元的促銷。 購物網站促銷功能 - N 件 N 折 使用情境:週年慶專區任選  2 件 9 折、美白專區產品任選 3 件 88 折 N件N折 跟 N件N元 很像,網站管理員一樣可以挑選出一些產品,設定要滿幾件,然後優惠的方式變成為打幾折。 舉例來說: 網站要在本月舉辦一個特惠活動「任選三件 85 折」,此區的產品任選三件就會有折扣囉! 如下圖所示,消費者只要選了底下包含在促銷活動內的產品,上面已選購的區塊,就會自動計算折扣。除此之外,還會有目前選購的資訊(下圖黃色標記),「已選購 3,原價 $2,494,折扣價 $ 2,065」,還差幾件商品、折扣完的價錢都看得清清楚楚。 上述兩種促銷功能「N件N元」與「N件N折」,在 365shop 後台都可以設定以下條件與門檻: 自選促銷商品 自訂促銷活動名稱 設定活動有效期限(起始日、到期日) 購買門檻(2件、3件或更多) 優惠方式(金額 or 折扣) 除此之外,好康的優惠折扣也一定要把握提醒消費者的機會。 因此,有被指定到促銷活動的產品, 在內頁也會有促銷活動的提示訊息!點選提示訊息就可以進到促銷活動的頁面,觀看其他更多促銷的產品囉!  實際應用案例Boskin寶貝美肌  >> 任選三件85折高島生活館 (僅銷售美國地區)  >> 任選2件50%off想了解更多方案內容? 線上填單聯繫,於上班日 10:00~18:00聯繫  >> 填單去立即撥打電話 02-25787750  >> 撥打電話FB粉絲團訊息詢問  >> 立即私訊 喜歡我們的文章嗎?搶先到網站下方訂閱電子報。

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2016-09-23

讓 RWD 網頁設計,成為您行動優化的第一步!

先前電商筆記有整理一篇文章 〈什麼是 RWD 響應式網頁設計?〉,以影片的方式讓大家快速瞭解 RWD 網頁的呈現,而本篇我們整理了  developers.google.com 所提供的友善行動網站的相關資訊,讓大家更了解 RWD 網頁設計的優勢。RWD 回應式網頁設計是 Google 建議採用的設計樣式 link RWD 的設計能讓瀏覽器配合裝置的寬度調整網頁大小和縮放比例。 如果未提供中繼檢視點元素,行動瀏覽器會預設以電腦版螢幕的寬度來轉譯網頁 (雖然因裝置而異, 但一般約為 980px)。行動瀏覽器隨後會嘗試加大字體, 並且選擇將內容縮放至符合螢幕的大小,或者僅顯示與螢幕大小相符的部分內容,讓內容更容易閱讀。  上圖左邊的部分,是直接將電腦版的畫面等比縮小至符合手機的螢幕,文字與圖片因此過小,導致閱讀上的困難;而右邊的部分,則是有採用回應式的網頁設計,針對手機的螢幕大小,自動將版面做調整,讓內容容易閱讀,才是符合行動友善的網頁設計。為什麼要使用回應式設計? 使用者可以使用單一網址,以更輕鬆的方式分享及連結到您的內容。 可協助 Google 的演算法為網頁正確指定索引編列屬性, 不需要發送訊息指明既有的相對應電腦版/行動版網頁。 無需維護多個內容相同的網頁,減少工程師的處理時間。 降低行動版網站發生常見錯誤的機率。 使用者無需重新導向即可瀏覽最適合裝置大小的畫面, 縮短載入時間。此外,根據使用者代理程式執行重新導向容易出錯, 可能導致網站的使用體驗大打折扣 (詳情請參閱 「偵測使用者代理程式時遇到的問題」一節)。 Googlebot 檢索您的網站時可節省資源。 對於採用回應式網頁設計的網頁, 任何 Googlebot 使用者代理程式只要檢索這些網頁一次 (不需依據不同的使用者代理程式多次反覆檢索), 即可擷取所有版本的內容。提高檢索效率可間接協助 Google 為網站中的更多內容建立索引,並確保擷取的內容是最新版本。 資料來源 Google Webmasters > Mobile Friendly Websites讓 Responsive Web Design,成為您行動優化的第一步  也許有些經營者會想說, 已經有了獨立的行動版網頁,還需使用 RWD 的設計嗎? 上述列出的問題,其實多數就是針對將電腦版與行動版分開的比較,當一個網站擁有電腦版與行動版,表示各自有對應的網址,不同網址的流量數據就會分開統計,有如上述提到的,同樣的頁面資料就需要上兩次,分別上給電腦版和行動版,網站維護的成本相對來說是比較高的。 然而經營購物網站,勢必要加強行動版的網頁設計,當我們花了廣告預算替網站導入流量時,卻因為網頁設計導致使用者的離站比例高,這是很可惜的事情。而 Google 也在其行動友善網站的頁面上指出:「回應式網頁設計是 Google 建議採用的設計樣式」。  365SHOP 品牌電商平台,設計的購物網站,也都是使用 Responsive Web Design(RWD) 的方式,同樣也在意行動版網頁的品質嗎?快來優化您的網站吧!  若您對品牌購物網站有興趣,歡迎你透過以下方式與我們聯繫:  365SHOP官網線上填單 |  Facebook粉專私訊 喜歡我們的文章嗎?搶先到網站下方訂閱電子報。

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2015-09-25

你的網站沒有加密嗎?(2016.09更新)

2015.09.25  網站為什麼要加密?為的是防資料外洩、防詐騙 經營購物網站常常遇到的問題是,我的消費者接到詐騙電話了。為什麼會有這種情況發生呢? 安全的購物網站,應該在消費者開始輸入資料時,就將資料加密處理,資料傳輸的過程中,就算被有心人士截取,也無法解開裡面的內容。 未加密網站(上圖)      是明碼連線。傳送資料時,若被有心人士截取,會直接顯示傳送的內容。      通常詐騙集團也都是用此種方式來截取購物網站的個資及訂購內容。 加密網站,有綠色鎖頭(上圖)      是加密連線。傳送資料時,若被擷取傳送資料,必須要解密才能知道傳送內容。      例如會員註冊、登入頁、結帳完成頁都應該使用加密,以保護資料安全。 網站加密還有其他好處? 原來網站加密,可以提升網站搜尋優化 Google在官方部落格公告,採用https加密的網站在搜尋結果中的排名將會更高。目的就是要鼓勵網站採用安全度更高的https以保證訪客的安全。 資料來源 http://googlewebmastercentral.blogspot.tw/2014/08/https-as-ranking-signal.html Updated! 最新更新日期:2016.09.13瀏覽器安全提示再升級! Google 在 9/3(四) 宣布,將從 2017 年 1 月起的 Chrome 56 瀏覽器開始,當網站進入到含有密碼或信用卡等機密資訊的頁面時,如果網站為 HTTP 網站,將會在瀏覽器標示「Not secure 」不安全的提示,來提醒使用者該網站並未加密。( Google blog 原文) 目前的瀏覽器版本 Chrome 53,僅以驚嘆號圖示來表示未加密網站,而在 2017.01 之後的 Chrome 56 瀏覽器,在未加密的頁面上將會出現圖示加上 Not secure 的文字,直接說明這是不安全的頁面,來提醒使用者。 然而使用 HTTPS 加密傳輸安全協定的網站,在瀏覽器上就會呈現綠色鎖頭的樣子: (PC 電腦版) (Mobile 手機版) 你的網站還沒加密嗎? 是時候加強您的網站安全性了! 365Shop 電商平台,注重網站的資訊安全,因此我們的客戶都採用 全站式加密,全站式加密表示:當使用者一進入網站就是加密的狀態,而非當使用者要註冊或是下訂單時,才將網頁轉成加密。全站式的加密是為了讓網站多一層的防護罩,以保護消費者的資訊安全,降低資料被擷取的風險。

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2016-09-09

Facebook 新增商店專區,靈活展示產品資料

Facebook 已經悄悄在前幾個月推出了商店專區,有在經營粉絲專頁的你是否也注意到了呢? 這個新推出的功能,相信對於有在粉絲專頁上經營的品牌帶來不少幫助,新增商品專區可以讓產品有獨立露出的頁面,消費者不但可以直接在商店專區看到更詳細的產品資訊,也可以直接在商品頁面上,以 Messenger 直接發送訊息給商家,商家便可以提供消費者進一步的購買資訊。 粉絲專頁新增「商店專區」 若您的粉絲專頁還沒有加上商店的功能,在粉絲專頁的左側下方,便會看見“新增商店專區”。  點選後便會跳出新增區塊的提示,接著請按下“新增商店專區”。 再來要替您的商店設定幣別,在展示產品價格時,就會以選擇的幣別來顯示價格。  商店專區頁面就會出現了!接著就可以來替您的商店設定簡介說明,以及新增您的產品資訊。 商店專區「新增產品」 在新增產品時,會看到以下畫面:  必填的項目為產品圖片或影片、名稱。 官方提供的產品相片使用準則請參考下方說明: 必備要求 每件產品至少須有一個圖像 每個圖像皆須為產品本身,不能使用產品的圖形化表示(例如插圖或圖示) 建議事項 使用的圖像應: 易懂且展示完整產品 解析度 1024 x 1024 以上 正方形格式 顯示產品特寫 白色背景 在真實生活情景中拍攝產品 設定完成之後就可以看見商品頁面的樣子囉!  動態消息直接加上產品 在商店專區新增的產品,也可直接拿來當動態消息發佈。 只要在編輯貼文時,選擇「產品、優惠」,接著點選「產品」,就可以選擇您已在商店專區新增的產品內容,如此一來,當消費者點選此貼文時,也會直接連到商品頁面看到相關的資訊。  產品也可以當作標籤 不再只是用戶名可以被標註在照片或是貼文當中,現在連產品也可以被標記囉! 在編輯貼文的時候,點選下方的 標註產品,就可以來新增產品。  貼文發布之後,就會看見商品出現在貼文下方,編輯時一次可以標註多個產品,點選下方往右的箭頭就可以觀看其他更多被標註的產品資訊。 設立商店專區、新增產品資料、發布產品貼文,在貼文、照片、影片加上產品標籤,Facebook 的產品資料應用是不是很多元呢? 快來大顯身手,讓更多消費者注意到您的商品吧!  延伸閱讀: 產品分類搞不定嗎?同一個產品要顯示在不同分類怎麼做什麼是Facebook 像素?如何設定?

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