2016-07-15

什麼是 Facebook 像素?如何設定?

「轉換追蹤」對於網站經營者來說,是很重要的追蹤項目,統計各種轉換數據才能評估網站的經營成效,我們有網站分析工具 Google Analytics,可以統計網站整體的活動情形與轉換數量,使用 Google AdWords 關鍵字廣告工具,也有特定的追蹤標記,必須將標記置入在追蹤頁面裡,來統計廣告轉換數量。當然如果要使用 Facebook 廣告時,也有所謂的像素 (Pixel) 可以來追蹤網站的活動情形,以及進一步來追蹤廣告的轉換成效,本次 365Shop 電商筆記,就要來介紹一下 Facebook 像素,和基本的設定方式。Facebook 像素 在刊登 Facebook 廣告之前,我們可以先建立一段程式碼,稱之為「像素」,我們就可以將程式碼置入欲追蹤的網頁 HTML 當中,程式碼便會記錄不同用戶在您的網站上的活動情形,對於投放 FB 廣告的業主來說,便可透過像素來讓 Facebook 廣告行銷活動更有效。如何設定像素1.建立 Facebook 像素 Step 1 進入廣告管理員 > 像素 Step 2 建立像素 Step 3 輸入具有代表性的像素名稱(每個廣告帳號只能建立一個像素) 2.安裝像素 像素建立好之後,就可以先將像素基底程式碼,安裝在每個頁面的 與 之間,該像素就會追蹤網站的每個頁面瀏覽次數,這邊的基底程式碼,是必要安裝在網站每個頁面上的。 而我們的 365Shop 的後台,有欄位可以直接貼上此程式碼,即便不了解上述的安裝位置也沒關係,只要在後台複製貼上就可以囉!3.檢查與驗證像素 安裝好基底程式碼之後,就可以透過 Facebook 像素頁面中查看活動,如下圖。 不論這些轉換事件是否與廣告相關聯,活動欄都會報告所有轉換事件。 如果像素尚無活動或是沒有最新活動,也可以安裝 Facebook 像素協助工具,搭配使用 Chrome 瀏覽器來檢查,安裝完成之後,在欲檢查的頁面點擊 Pixel Helper 工具的小圖示,底下就會顯示是否有追蹤到像素,就知道是否安裝成功囉。 如此一來,最基本的像素設定便安裝完成了!像素轉換追蹤 除了基本的基底程式碼之外,「標準事件程式碼」就是進一步可以去追蹤事件的轉換了,以下擷取 Facebook 的說明 什麼是標準事件? 如何使用它們?。 1.您網站的原始程式碼:在網頁的  和  標籤之間,貼上 Facebook 像素程式碼。head 標籤之間可能已經有其他現有的程式碼,所以您只要將 Facebook 像素程式碼放置在其下方即可,但是必須在  上方。 2.您的 Facebook 像素程式碼:您的 Facebook 像素程式碼看起來會和上圖一樣,只是圖中「1234567890」處會是您自己的像素編號。 3.您的標準事件程式碼:在 Facebook 像素程式碼內的  標籤上方,貼上與您的頁面相關的標準事件程式碼(例如:完成註冊、加到購物車)。您必須為您想追蹤的每個頁面執行這項作業。 上述的基底程式碼,只包含藍色與紅色的地方,而綠色的地方,就是 Facebook 的標準事件程式碼,它可以追蹤網站的轉換動作,目前 Facebook 有的標準轉換動作包括:查看內容、搜尋、加到購物車、加到願望清單、開始結帳、新增付款資料、購買、潛在顧客、完成註冊。 除了上述的這些標準事件可以追蹤之外,Facebook 像素也另外支援自訂轉換,可以來設定並追蹤更多的網站動作。 

more
2016-01-15

如何標註廣告流量?不可不知的廣告參數 utm,有效分析廣告活動

什麼是 utm? utm 參數是 Google Analytics 提供給分析人員可以自訂寫入的連結標記 (Link tagging),來追蹤網址 (URL) 的格式。 用來做行銷廣告的追蹤,減少無法統計的來源連結。 使用 utm 的方式並不困難,只要在 連結的後方,加上一串 utm 的參數文字,成為一個新的有標註過的網址, 如: https://www.365shop.com.tw/news_list.php?utm_source=facebook&utm_medium=fbpost&utm_campaign=Blog_201601。 在 Google Analytics 裡面,將網站流量分成四種:廣告活動流量、搜尋流量、推薦連結流量、直接流量,其中的廣告活動流量,我們需要透過手動標記 utm 參數的方式,才可以清楚劃分不同廣告活動的流量來源,了解不同廣告活動的成效。 那麼到底有哪些廣告的連結需要標記呢?簡單來說,舉凡所有導向你的網站連結,都需要標記廣告參數。尤其有花費的廣告,像是 Banner 廣告、 AdWords 關鍵字、 Yahoo 關鍵字、電子報、邀請部落客寫推薦文中的連結等等。但其實無論有沒有花費,只要儘可能地將所有導向你的網站連結,都加上 utm 參數是最好的。 像是在 facebook 的貼文,若沒有另外做廣告的推播,就是無付費的情形,但 facebook 也是一個從外部導向網站的主要流量來源之一時,不論有沒有做付費的廣告,我們都需要將此廣告流量來源做區分。 此外,同一個網站可能包含多次的行銷活動,就會有多次的流量導入,所以使用 utm 連結標記也才可以有效區分這些不同的連結和行銷活動。 認識 utm 參數值: 先看一下  Google Analytics 網站提供的說明: 可以設定的參數總共有五項,而這邊先說明其中必填的三個欄位項目: 「說明一」廣告活動來源 utm_source :「來源」就是指訪客是透過哪個網站進入我們的網站的,例如 Google、Yahoo 、Facebook。           如果我們有一個活動網頁需要做廣告行銷活動,假設廣告分別有 facebook 貼文廣告、GoogleAdWords 關鍵字、Yahoo 關鍵字等方式,那麼在設定 utm 參數時,就要在廣告活動來源的地方,分別標註成 Facebook、Google、Yahoo,這樣才可以清楚知道此活動網頁,廣告流量來源的分佈比例,有多少是從 Facebook、有多少是透過 Google 和 Yahoo 來的。 「說明二」廣告活動媒介 um_medium :「媒介」是訪客進入網站的方式,例如 CPC 廣告、Banner 廣告版位、Email。 來源 / 媒介 標記說明: 。facebook / post:在 Facebook 粉絲專頁的貼文廣告 。google / cpc:在 Adwords 做的關鍵字廣告 。yahoo / banner:在 Yahoo 首頁的 Banner 廣告 。newsletter / email :電子報透過 email 發送 以上標記方式僅提供參考,只要在事前做好參數的標記規則,才可以方便後續觀察廣告成效。 「說明三」廣告活動名稱 utm_campaign :透過命名區隔不同活動,方便分析每一波活動的成效。    建議的活動名稱命名方式: 活動名稱_年月,中英文皆可。 命名參考: 。1stAnniversary_201509(第一波周年慶的廣告) 。utm參數教學_201512( 部落格文章 “ utm 參數教學” 的廣告) 事前準備: 基本認識了 utm 的參數值後,接下來準備為欲打廣告的網址連結,加上 utm 的參數。 必須準備的項目: 網站網址(欲廣告的連結網址) 在哪邊投放廣告(廣告來源) 透過什麼管道(廣告媒介) 活動名稱訂定(廣告活動) 有了這些項目就可以依照以下步驟,一個一個的設定各個參數值。  操作步驟說明: 1.請到 Google 的網址產生器頁面(https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=zh-Hant&utm_id=ad),設定 utm 參數      -     如何設定,請至頁面下方填寫欄位。      -     (1) 輸入到達網址,請複製貼上整個網址連結(也就是本次廣告,你想讓網友看到的頁面)    -     (2) 廣告活動來源:facebook(代表透過facebook進到網站來的) (可參考上方「說明一」內容)   -     (3) 廣告活動媒介:fbpost(代表使用FB貼文廣告引導流量進入頁面)   (可參考上方「說明二」內容)  -     (4) 廣告活動名稱:ShoeSale_201601 (此名稱可以自訂,方便自己辨識是哪個廣告活動)           *建議的活動名稱命名方式:活動名稱_活動年月  (可參考上方「說明三」內容) 2.完成 utm 參數網址      上述的標記都輸入好後,按下產生網址,即可產生 utm 的標記網址。  3.縮成短網址    請到縮短網址的網站 https://goo.gl/ ,將上面產生好的 utm 網址縮成短網址。 短網址產生後,就可以使用此短網址去做行銷活動囉! Google Analytics 查看: 在 Google Analytics 後台,進入 “客戶開發" > “來源/媒介",次要維度設定 “廣告活動”。  就可以看到設定過的 來源 / 媒介 / 廣告活動 等各個標記過的內容囉! 上面來源 facebook 的地方,在媒介的部分訂定了 fbpost、fbprofile 兩種,表示流量有可能是從貼文來的或者是從大頭貼照的內容連結而來的。而後方的廣告活動命名,可以更清楚知道是哪一則活動內容與連結引導來的流量與成效觀察。

more
2016-01-04

還不認識你的網站會員嗎?「會員報表」告訴你

(以下圖出處來自於365Shop後台) 會員報表(一)、會員年齡層 瞭解網站會員的年齡分佈,可以知道網站最有消費潛力的年齡區間,進而擬定相對應的優惠或促銷方案。  會員報表(二)、訂閱電子報 如果該網站有發送電子報服務,也可以知道會員當中訂閱電子報的比例。  會員報表(三)、會員居住地 瞭解您的消費者多分布在哪些地區,若是要推出實體活動,就可以參考此圖表。  會員報表(四)、會員註冊月份 從會員註冊月份的報表,可以搭配著每個月的宣傳活動去觀察,進而評估整體效益,觀察什麼時期能有較多的註冊轉換。  會員報表(五)、會員購買次數 從您的網站會員購物次數,可以看出網站的回購狀況,以及尚未購買的人數,就可以針對這些不同購買次數之名單,做對應的策略宣傳。  會員報表(六)、會員性別 瞭解會員的性別比例,也可以明確的知道網站的主要消費族群。  會員報表(七)、會員生日月份 我們可以針對個別的會員生日以電子報發出專屬優惠資訊,像是利用發放促銷代碼的方式,然而透過此圖表也可以評估舉辦當月壽星活動的可能性。  認識您的網站會員,才可以更加貼近您的消費者。更多文章推薦:「銷售報表」一目瞭然購物網站促銷活動的好幫手「產品報表」

more