本篇要介紹 Facebook Messenger 的應用，只要將 Messenger 的連結加入網站內，網站即便沒有安裝線上客服工具，也可以透過該連結，進入粉絲專頁的聊天室，網站也就立即擁有線上客服的工具囉！ 

首先介紹一下 Messenger，現在都有專屬的代碼與連結，將其分享到其他地方，當使用者點擊或掃描就可以透過 Messenger 與你聊天。 

Messenger Code 專屬的代碼

Messenger 代碼能讓您更輕鬆地與尚未成為 Messenger 聯絡人的用戶或商家開始對話。使用手機掃描用戶或商家的代碼，即可開啟選項並發送訊息。

Messenger Code 其實原理就像是 QR code 一樣，可以說是一種圖像式的連結，不管是個人或是粉絲專頁，都有自己的一個專屬代碼，需要先開啟 Messenger 掃瞄的畫面，才可以掃描對方的代碼，掃瞄完成之後便可以開始進行對話。

若從電腦版要下載粉絲專頁的代碼，可以先進入訊息畫面 > 點選圖示，就會出現 Messenger 代碼。 

Messenger Link 聊天室網址

不是只有在逛 Facebook 的時候，才有機會開啟粉絲專頁聊天室，現在 Facebook Messenger 也推出了專屬的聊天室連結，就可以將連結分享到其他地方，點擊連結就可以進入到聊天的畫面。

複製連結的方式：
Step 1 進入電腦版粉絲專頁 > 點選發訊息 > 選擇「複製 Messenger 連結」

Step 2 會跳出「Messenger 連結已複製」的提示訊息

替網站加上 FB Messenger 按鈕 

有上述的代碼與連結還不夠，在您的網站上加入 Messenger 按鈕，才是最吸睛的作法！如下圖： 

當使用者在逛您的網站時，就可以隨時點選按鈕來發訊息，網站沒有安裝即時客服工具也沒有關係，只要加上按鈕，Messenger 也可以成為您網站的線上客服工具！

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