根據資策會MIC在2015年初公布「行動購物需求調查分析」當中,提及目前仍有近七成消費者使用行動網頁進行購物,建議在規劃網站內容以及功能時,可以優先考量網站易用性,讓消費者建立良好的使用習慣。
先前在「銷售報表」,一目瞭然一文當中,提及訂單裝置分佈的圖表,透過圖表可以了解你的網站消費者,是利用什麼樣的裝置下訂單的,請看以下說明:
*資料來源:365Shop
從這張圖表當中,最先可以看到每個裝置系統的下單比例,瞭解前幾名最多的裝置系統,再進一步的分析此圖表,劃分成電腦、平板、手機三種載具,就會發現各裝置的下單比例。
- 電腦(藍色標記):Windows+Macintosh 45%+?%
- 平板(橘色標記):iPad 14.6%
- 手機(紅色標記):Android+iPhone 37.5% (23.4%+14%)
經過劃分之後,可以了解電腦、平板、手機,三種裝置的下訂單比例約為 45%、14.6%、37.4%,就能知道該網站下單的裝置,平版加上手機總共 52%,行動購物的成交比例已經佔了五成。
而下圖資策會也預估行動購物的趨勢,未來行動商務在整體的電子商務營業額當中,比例將會逐漸提高。
*資料來源:資策會
在 SmartM <行動網頁交易額是否優化足足差 41%,最新行動電商趨勢帶你一探究竟>一文當中(原文),整理 Criteo 的報告提及幾個 key point:
ㄧ、全球行動商務佔整體電商交易額的 1/3
二、行動購物網頁是否優化,轉換率差很多
三、行動商務優化後,兩者交易額差 41%
不論是以現在的行動消費趨勢來看,還是行動網頁購物的比例都是必須注重的部分,這也是為什麼「行動商務」主題會從電子商務當中延伸出來獨立討論,365Shop 的部落格也獨立出行動網站這個分類主題來做分享。如果想在電商領域當中站穩腳步,那麼行動商務一定不能忽視,行動網站設計已是必備條件,優化行動購物網站也是必須要做的事情。
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行動網站設計原則 - Part4 交易與轉換